Evaluación de la percepción de la calidad de vida laboral en una organización de primer nivel de atención de salud estatal en México

Resumen

Los profesionales de la salud están expuestos a riesgos físicos, mentales y emocionales debido a la complejidad de sus funciones, lo que impacta de manera significativa en su calidad de vida laboral. El objetivo del estudio fue evaluar los factores sociodemográficos y la percepción de la calidad de vida laboral del personal adscrito a una organización de primer nivel de atención en salud en un estado de México. En cuanto a los materiales y métodos utilizados, se seleccionó una muestra de 148 empleados a partir de una población total de 322 trabajadores, cumpliendo los criterios de haber trabajado al menos un año, con cualquier tipo de contratación, y aceptar participar en el estudio, sin importar género, puesto o edad. Se aplicó un cuestionario de Calidad de Vida Laboral que abarcó variables sociodemográficas y 15 dimensiones, con un coeficiente de confiabilidad (alpha de Cronbach) de 0.952. El análisis estadístico incluyó la prueba de normalidad de Kolmogorov-Smirnov, cálculo de medias y correlación de Pearson. El estudio siguió un enfoque cuantitativo, transversal, descriptivo, no experimental y correlacional, y se respetaron criterios bioéticos como la confidencialidad, autonomía, beneficencia, no maleficencia, justicia, equidad, integridad científica y responsabilidad. Los resultados mostraron una correlación significativa entre la satisfacción laboral y la remuneración (.874), así como entre la motivación equitativa y la satisfacción laboral (r = 0.836). Además, la motivación intrínseca se relacionó con la participación organizacional (.930). Las medias reflejaron que la identidad alcanzó un 24.5%, y la motivación con equidad un 24%, sugiriendo una buena percepción de la calidad de vida laboral en el personal estudiado. En conclusión, los resultados indican una percepción favorable de la calidad de vida laboral entre el personal estudiado, el cual es mayoritariamente joven y con menos de cinco años de antigüedad en su puesto. Se identificó una escasez de personal de base. La remuneración y la motivación equitativa influyen de manera significativa en la satisfacción laboral, mientras que la participación organizacional promueve una alta motivación intrínseca, lo que, a su vez, contribuye positivamente a la satisfacción laboral.