Dependencia de la innovación de los cursos de capacitación al personal en empresas / Innovation dependency of training personnel in Companies

  • Juan Óscar Ollivier Fierro Universidad Autónoma de Chihuahua
  • Pedro Javier Martínez Ramos Universidad Autónoma de Chihuahua
  • Víctor Manuel Santini Esparza Universidad Autónoma de Chihuahua
Palabras clave: cursos de capacitación al personal, innovación del producto, innovación del proceso, desempeño de la empresa.

Resumen

Los cursos de capacitación al personal en las empresas pueden ser un factor clave en el desarrollo de la organización en general y del proceso de innovación en particular. El objetivo del presente trabajo fue probar la relación entre la capacitación continua al personal y el proceso de innovación en las empresas. El método se basó en una encuesta a una muestra aleatoria de 158 empresas chihuahuenses pequeñas, medianas y grandes de servicio y manufactura. Las variables de interés fueron capacitación de personal, proceso de innovación y desempeño de la empresa. Para ello, se aplicó el cuestionario empleado en la Unión Europea para medir la innovación en las empresas (CIS_4), el cual considera los diferentes tipos de innovación del manual de Oslo. Asimismo, las pruebas estadísticas entre los dos grupos se basaron en la prueba de dependencia Chi cuadrada de Pearson. Los resultados arrojan diferencias significativas en las variables de innovación y de desempeño de la empresa a favor del grupo de empresas que imparten los cursos de capacitación de manera continua, lo que permitió comprobar la hipótesis planteada.

Citas

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Publicado
2014-11-21
Número
Vol. 1 Núm. 2 (2012): Julio - Diciembre 2012
Sección
Artículos Científicos

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